“共創全國文明城 爭做文明萬州人”高峰街道專場新聞發布活動舉行 文明創建不止步 民生改善在身邊
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本報訊 （記者 陳星）全民共創文明城，同心筑就幸福家。為全面落實萬州區創建第八屆全國文明城區工作部署，進一步凝聚全民共創、全民共治、全民共享的磅礴創文合力，3月27日下午，“發言人來了——共創全國文明城 爭做文明萬州人”高峰街道專場新聞發布活動在鳴居東路高峰人才公寓舉行。
本次活動由區委宣傳部、區人民政府新聞辦、區創建全國文明城區工作專班辦公室聯合指導，高峰街道辦事處、區住房城鄉建委共同主辦。發布會一改傳統單向宣講模式，以面對面講政策、心貼心答疑惑、零距離聽民聲的互動形式，將創文工作從文件條款轉化為群眾聽得懂的通俗話語，把惠民舉措從辦公窗口搬到百姓身邊，實打實地破解群眾身邊的文明治理“小煩惱”，讓文明創建真正落地生根、深入人心。
活動現場暖意融融、氛圍熱烈，高峰街道黨工委副書記、辦事處主任賴偉，區住房城鄉建委住房保障科科長許才君，區城市管理綜合行政執法支隊高峰大隊大隊長譚莉，高峰街道新時代文明實踐服務中心主任駱玉潔，高峰街道平安法治辦公室副主任楊康，高峰街道雷家社區黨委書記潘文建六位發言人依次登臺，化身“文明宣傳員”與“民生服務員”，立足各自工作職責，用接地氣的語言、實打實的成績、鮮活的身邊案例，圍繞創文工作成效、物業小區管理“百日行動”、市容環境精細化整治、新時代文明實踐活動開展、基層平安守護、文明習慣培養等重點工作展開詳細分享。
整改市容環境問題1200余處，開展各類文明實踐活動1350場，志愿服務參與人數超3.8萬人次，規范流動攤點760余處……這些群眾看得見、摸得著、感受得到的街巷變化，被發言人娓娓道來，讓在場市民真切感受到，文明創建從來不是“一陣風”，而是融入日常生活、提升幸福指數的持久行動。
互動問答環節更是將現場氛圍推向高潮，市民們踴躍舉手，將生活中遇到的煩心事、揪心事一一提出?！罢嫉澜洜I、游攤散販影響出行安全，該如何長效規范？”“高峰老場缺少停車場，停車難題怎么解決？”“部分老房子墻磚脫落、消防設施老舊，安全隱患如何消除？”“小區車輛亂停亂放、占用消防通道，有什么切實可行的整治辦法？”……
這些問題句句貼近生活，件件關乎民生。面對市民的熱切提問，各位發言人始終耐心傾聽、細致回應，不回避問題、不敷衍搪塞，用通俗直白的語言解讀政策，用具體可行的舉措作出承諾，將民生關切落到實處。一問一答間，拉近了政府與群眾的距離，現場掌聲接連不斷，市民們紛紛點贊：“這樣的活動太實在，問題講得明白，后續有了著落，我們心里更踏實了！”
一直以來，高峰街道以“人民城市”理念為指引，堅持“內強素質、外樹形象”雙軌并進，將全國文明城區創建融入服務民生、提升治理的全過程，致力于讓高峰成為文明宜居的美好家園。
文明創建無止境，久久為功向未來。下一步，高峰街道將以此次專場發布活動為契機，堅持精耕細作、長效長治，投入專項資金改造升級基礎設施，強化黨建引領提升治理效能，完善文明積分機制，持續擦亮文明底色。
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高峰街道辦：三大維度，曬出“創文成績單”
高峰街道黨工委副書記、辦事處主任賴偉圍繞民生實事、環境提質、全民參與三大維度，發布創文工作成果。
在民生改善上，街道緊盯老舊小區痛點，完成屋面滲漏、外墻脫落、消防設施缺失等整治，解決85戶居民居住難題；新建電動車充電樁棚，清理消防通道4條、樓道堆物30余噸，筑牢安全防線；新建雨污管網4.7公里，翻新路面9000余平方米，新增車位30個、路燈66盞，整改井蓋46處，基礎設施全面升級，群眾安全感與舒適度顯著提升。
在環境提質上，街道疏堵結合整治市容頑疾，科學設置便民疏導點位，聯合規范流動攤點760余處，推進農貿市場入駐方案；拆除千余畝閑置地塊違建，清理垃圾10余噸，增設分類垃圾桶100余組；多部門聯動整治違停、飛線充電、不文明養犬等行為，加快建設15分鐘品質生活圈，市容秩序持續向好。
在全民共建上，街道建強14支志愿服務隊，吸納志愿者5340名，開展理論微宣講350場、文明實踐活動1350場，惠及群眾超2萬人次；推行文明積分獎勵機制，激發群眾參與熱情，轄區創文滿意率穩定在96%以上，文明新風蔚然成風。
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區住房城鄉建委：精管善治，交出“煥新答卷”
區住房城鄉建委住房保障科科長許才君帶來了老舊小區改造的“煥新答卷”。
聚焦群眾居住感受，區住建委首先從小區環境治理入手，精耕細作提升宜居度，先后牽頭開展小區文明創建專項整治，督促物業落實常態化保潔，累計清理樓道雜物、衛生死角5000余處，更新分類垃圾桶1000余個。針對飛線充電、消防隱患、外墻脫落等群眾關切的突出問題，重拳出擊整治，建成電動自行車集中充電設施3900個，整改消防隱患樓棟182棟、外墻脫落房屋515棟。同時以黨建為引領，深化“紅巖先鋒物業”建設，推動小區治理提質增效，讓轄區小區環境更整潔、居住更安全、秩序更井然。
在優化現有小區環境的基礎上，區住建委更是把老舊小區改造作為創文惠民的重要抓手，全力改善老城區居住品質，將老舊小區改造與文明創建深度融合，全面升級小區基礎設施，完善配套服務功能，著力解決老舊小區“臟亂差”問題。截至目前，全區累計改造老舊小區292個，改造面積達1457萬平方米，惠及居民15萬戶。改造過程中，整治小區道路10萬余平方米，新增停車位1萬余個、健身場地1萬余平方米，改造無障礙設施80余處，同步完善排水、照明、消防及垃圾分類設施，精準滿足“一老一小”生活需求，實現老舊小區從“臟亂差”到“潔凈美”的華麗蝶變，讓老城區煥發文明新活力。
城市文明建設，既要管好居住小區，也要規范工地管理，守住城市文明的外在風貌。作為城市文明的重要窗口，區住建委對全區137個在建項目全面開展文明施工專項治理，規范施工圍擋設置，張貼創文公益廣告1000余幅，整改不文明施工行為100余起。積極推廣綠色施工工藝，在7個重點項目推行新型安全防護網，強化揚塵管控與施工規范化管理，推動工地建設與城市文明同頻共振，全力營造安全、整潔、有序的城市建設環境，守住城市文明風景線。
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城管高峰大隊：疏堵結合，守護“城市煙火”
萬州區城市管理綜合行政執法支隊高峰大隊大隊長譚莉以“疏堵結合”為主線，分享市容治理的實踐經驗。
自創文工作開展以來，高峰城管大隊聚焦占道經營、揚塵污染、亂倒垃圾等群眾反映強烈的市容問題，全力攻堅整治，累計開展專項整治30余次，出動執法人員2400余人次，整改市容環境問題1200余處，轄區市容面貌得到持續改善。
針對占道經營這一城市管理頑疾，大隊堅持疏堵結合、剛柔并濟，既規范秩序又守護民生煙火。就龍鳳鳴居小區周邊等占道經營重點區域，大隊摒棄“一刀切”執法模式，聯合街道實地調研，科學劃定便民疏導區、早夜市區、校園周邊潮汐攤位區，引導100余家商戶規范經營，同時將主干道、消防通道等劃為嚴管區，實行定點值守、嚴管嚴控。執法過程中堅持普法與執法并行，深入社區、企業、校園開展普法宣傳，既規范了城市秩序，又留住城市煙火氣，得到群眾廣泛認可。
在嚴管揚塵方面，大隊緊盯施工工地、渣土運輸、城鄉接合部三大重點，建立“一工地一檔案”，落實每周不少于3次的常態化巡查，嚴厲查處渣土車未覆蓋、帶泥上路、拋灑滴漏等違規行為，累計查處違法案件23起，整改揚塵問題40余處，以嚴格管控守護藍天，持續改善轄區空氣質量。
在治理市容亂象方面，大隊強化全時段監管，實行“錯時監管+夜間巡查”機制，加密重點路段、偏僻區域巡查頻次，聯合增設監控攝像頭6個，實現全域有效監管；規范施工圍擋、整治施工噪音，減少擾民問題；嚴厲查處占綠毀綠、違規傾倒垃圾等行為，累計查處違規傾倒垃圾車輛17輛，城市環境愈發整潔有序。
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新時代文明實踐服務中心：陣地賦能，書寫“答卷清單”
高峰街道新時代文明實踐服務中心主任駱玉潔，圍繞陣地建設、活動開展、惠民服務三大方面，介紹了高峰街道以文明實踐賦能全國文明城區創建的扎實成效。
駱玉潔介紹，街道著力建強文明實踐陣地，整合建成13個新時代文明實踐所（站），不斷完善理論宣講、文化活動、便民服務等功能，常態化向群眾開放，并提前公布每月活動安排，讓陣地真正成為群眾身邊實用好用、可感可及的文明之“家”。
在豐富文明實踐活動方面，街道依托各實踐所站，自創文以來累計開展各類文明實踐活動1350場。通過“黃葛樹之聲?理響高峰”開展政策宣講、文明理念普及活動315場，讓文明觀念深入人心；結合傳統節日舉辦文化活動32場，以非遺、民俗涵養文明素養；常態化開展“星期五大掃除”、文明交通、文明養犬、移風易俗、關愛幫扶等志愿服務，參與人次超3.8萬，一抹抹“志愿紅”成為街頭巷尾最美的文明風景。
同時，中心堅持以服務促創建、以創建惠民生，牽頭開展環境秩序整治。累計清理“牛皮癬”小廣告上千平方米，清運衛生死角垃圾10余噸，聯合交警、城管規范停車秩序、整治占道經營，讓轄區環境更整潔、通行更順暢，讓群眾真切感受到創文帶來的變化。
文明創建是全民參與的“大合唱”。駱玉潔表示，下一步，高峰街道將持續做細做實文明實踐工作，吸引更多群眾主動參與，攜手擦亮文明底色，共同建設更加美好的幸福家園。
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平安法治辦：三向發力，筑牢“平安防線”
高峰街道平安法治辦公室副主任楊康圍繞平安治理、交通秩序、消防安全三大板塊，用一件件實事給出“平安”答案。
聚焦重點領域治理，高峰街道緊盯治安熱點問題，精準發力補齊治理短板，筑牢民生安全屏障。針對校園周邊、夜市等重點場所，聯合轄區派出所常態化開展治安巡邏與護校安園行動，日均投入警力及夜巡隊員5人以上，實現校園上下學高峰時段見警率100%，全力守護師生出行安全。同時深化禁毒、反邪、反詐宣傳，依托社區網格開展警示教育活動15場，覆蓋群眾500余人次，構建“線上+線下”宣傳矩陣，發放宣傳資料1000余份，成功開展反詐預警勸阻280余起，守好群眾“錢袋子”。針對不文明養犬亂象，聯合開展專項整治8次，捕捉流浪犬7只，勸導不文明養犬行為38起，現場普法引導居民依法養犬、文明遛犬。
聚焦交通秩序整治，街道堅持教育引導與嚴格執法兩手抓，全面規范轄區交通秩序，擦亮城市文明窗口。組建由網格員、志愿者組成的文明交通勸導隊，常態化開展流動勸導，糾正闖紅燈、不戴頭盔、逆行等不文明行為130余起，引導居民養成文明出行習慣。聯合執法、交巡警部門開展違停專項整治48次，勸離+查處雙管齊下規范停車秩序，并在還房片區新增停車位，從源頭緩解停車難題。同時全面排查修復道路安全設施，增設減速帶、防撞護欄、警示標識等，全方位消除道路安全隱患，提升出行安全保障。
聚焦消防安全管控，街道繃緊消防安全弦，抓實抓細各項防控工作，守住安全底線。積極爭取專項資金，完善龍鳳鳴居等小區消防設施，更換破損防火門、整修消防管網，提升小區消防硬件水平。落實樓棟長、網格員每日巡檢制度，勸離占用消防通道車輛80余輛，清理樓道雜物32處，堅決打通“生命通道”。在春節等重點時段開展煙花爆竹禁放巡查40余次，組織消防應急演練，全覆蓋簽訂安全告知書，全面提升居民消防安全意識和自救互救能力。
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雷家社區：三件小事，辦到居民“心坎上”
高峰街道雷家社區黨委書記潘文建把社區的三件“小事”搬上了發布臺，講述了社區聚力文明城區創建的務實舉措與扎實成效。
作為土生土長的高峰人，潘文建始終把居民的居住感受放在首位，他坦言，社區創文沒有驚天動地的大事，全是關乎居民舒心順心的民生小事，而辦好這三件小事，便是社區創文的核心抓手。
第一件小事便是建強網格隊伍，傾聽居民心聲、辦好民生實事。雷家社區劃分12個專職網格，網格員化身居民的“耳朵”和“嘴巴”，扎根樓棟、走訪入戶，第一時間傾聽訴求、調解矛盾，同步宣傳文明規范，讓文明理念深入人心。社區還搭建“大家談文明”議事平臺，邀請居民共商創文事宜，去年累計收集各類意見建議28條，全部逐項落實辦結，真正做到居民的事居民議、居民辦，讓創文貼合民心、順應民意。
環境整治是社區緊抓的第二件民生小事，為了扮靚家園顏值，社區堅持開展每周五“大掃除”志愿行動，社區干部、網格員、志愿者齊上陣，全覆蓋清理轄區31棟樓棟的樓道堆物、墻面“牛皮癬”，全年累計清理小廣告2000余處、清運垃圾10余噸，讓樓道亮堂、墻面整潔。與此同時，常態化開展文明交通勸導、文明養犬宣傳，在重點路口值守引導文明出行，針對轄區養犬戶上門科普文明規范，有效化解鄰里矛盾、規范市容秩序，讓家園環境更整潔、出行更安全。
第三件小事便是抓實文明培育，以童心帶動家風，讓文明代代相傳。社區聯合萬州二中實驗中學，開展“小手拉大手，文明齊步走”主題活動，讓孩子化身“文明小老師”，把文明規范傳遞給家人，形成校、社、家聯動的文明傳播氛圍。同時開放社區未成年人活動中心，在周末和假期開展各類文明實踐活動，讓孩子們在玩樂中學習文明、踐行文明，以未成年人的小行動，帶動家家戶戶養成文明好習慣，厚植社區文明根基。
記者 陳星
①新聞發布活動現場。記者 付作僑 攝
②、③市民提問。記者 付作僑 攝
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