重慶市萬州區(qū)人民政府辦公室關(guān)于2022年10月政務(wù)公開工作情況的通報
重慶市萬州區(qū)人民政府辦公室
關(guān)于2022年10月政務(wù)公開工作情況的通報
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（民族鄉(xiāng)）人民政府，各街道辦事處，區(qū)政府各部門，有關(guān)單位：
按照《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標和監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（渝府辦發(fā)〔2019〕63號）和《重慶市2022年政務(wù)公開第三方評估方案》要求，區(qū)政府辦公室對全區(qū)政務(wù)公開工作情況進行了檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、總體情況
從檢查情況看，各地各部門主動作為，積極落實政府網(wǎng)站監(jiān)管責任，持續(xù)推進政府信息公開，著力提升政務(wù)公開水平，信息公開錯情率持續(xù)降低，規(guī)范化水平穩(wěn)步提升，重點工作推進有力。52個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）順利完成基層政務(wù)公開欄目設(shè)置和信息公開工作。太白街道、柱山鄉(xiāng)、長坪鄉(xiāng)、長嶺鎮(zhèn)積極承擔試點工作，形成了可復制、易推廣的經(jīng)驗做法；九池街道、高峰街道、熊家鎮(zhèn)、龍駒鎮(zhèn)、白羊鎮(zhèn)、彈子鎮(zhèn)等機制順、業(yè)務(wù)熟，率先完整規(guī)范的完成信息上傳工作，起到良好示范作用；沙河街道、地寶土家族鄉(xiāng)、白土鎮(zhèn)、李河鎮(zhèn)、新田鎮(zhèn)、普子鄉(xiāng)等第一時間梳理“內(nèi)容保障審核責任清單”，壓實責任、理順機制、建立臺賬，為政務(wù)公開工作順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)金融辦、區(qū)科技局、區(qū)交通局等部門積極開展“意見征集”信息整改，使欄目更加嚴謹規(guī)范。區(qū)教委、區(qū)民政局、區(qū)公安局、區(qū)人力社保局、區(qū)城市管理局等單位子網(wǎng)站運維情況較好，政策文件發(fā)布及時、規(guī)范；區(qū)衛(wèi)生健康委、余家鎮(zhèn)、李河鎮(zhèn)對反饋的問題響應(yīng)較迅速，整改及時到位。區(qū)公安局運維的“平安萬州”政務(wù)新媒體持續(xù)推送治安信息，更新及時、質(zhì)量高，群眾反響良好。
?????二、存在的問題
（一）個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層政務(wù)公開工作推進遲緩。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層政務(wù)公開工作是今年全市政務(wù)公開重點工作，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）培訓后2個工作日內(nèi)完成了任務(wù)，但仍然有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）超過1周時間未完成，且質(zhì)量較差。究其原因：一是重視程度不夠。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管負責人未參加培訓會議，培訓會后未親自協(xié)調(diào)各辦站所中心提供信息，導致信息收集緩慢；二是工作交接不到位。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）新更換了從事政務(wù)公開工作的同志，工作交接培訓不到位，新進人員業(yè)務(wù)不熟，影響工作進度和質(zhì)量；三是工作保障有差距。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電腦配備不足，從事政務(wù)公開工作的同志需要“等”著使用電腦，影響工作進度。
（二）政務(wù)服務(wù)事項辦事指南問題仍然較多。從抽查情況看，主要表現(xiàn)在：一是辦理流程不全，未達到受理、審查、辦結(jié)三個基本流程；二是邏輯關(guān)系混亂，申請材料的提交方式、事項的辦理形式與到現(xiàn)場的次數(shù)不對應(yīng)；三是申請材料要素不齊全，未按規(guī)定填寫來源渠道、來源渠道說明、紙質(zhì)材料規(guī)格等，未上傳樣表和空白表；四是名稱前后不一致，如流程圖名稱與事項名稱、審批結(jié)果樣本文件名與審批結(jié)果名稱不一致；五是承諾辦理時間與辦理流程時間相加不一致；六是投訴（咨詢）方式，沒有加“可通過電話方式投訴（咨詢）”，部分投訴電話沒有統(tǒng)一填寫023-58113757。
三、工作要求
（一）壓實責任，理順機制。今年以來，區(qū)政府網(wǎng)站和各子網(wǎng)站欄目調(diào)整較大，各地各部門要對負責的欄目進行重新梳理，完善《萬州區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體內(nèi)容保障審核責任清單》，做到心中有數(shù)、責任明確，建立完善的工作機制，確保政務(wù)公開工作規(guī)范高效開展。
（二）定期巡網(wǎng)，建立臺賬。各地各部門要掌握負責的欄目性質(zhì)、更新頻率、格式要求，建立工作臺賬，組織人員定期開展讀網(wǎng)巡網(wǎng)工作，及時更新信息、整改問題。
（三）加強培訓，提升水平。10月以來，從事政務(wù)公開工作的同志更換較多，各地各部門要做好工作交接，加強培訓，防止業(yè)務(wù)水平“斷崖式”下降，杜絕嚴重錯敏信息產(chǎn)生。
（四）加強整改，補齊短板。各地各部門要定期“網(wǎng)跑一次流程、網(wǎng)巡一次糾錯”，以切身體驗補齊政務(wù)服務(wù)短板。對于“全渝通辦”事項問題，要加強與市級部門溝通，提請市級部門及時整改。
重慶市萬州區(qū)人民政府辦公室
2022年11月1日????
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