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1

萬州電20251104002

萬州區高梁鎮陳福林塑料廠臭味重，對身體有害，污水直排入河流后流入長江。

萬州區

水

現場勘查，該企業建有塑料顆粒生產線2條，配套有廢氣治理設施，且能正常運行；環境影響評價、排污許可手續齊全。2025年10月，因收到陳福林塑料廠廢氣擾民投訴多，10月11日經區生態環境監測站對陳福林塑料廠生產廢氣開展監測，監測結果顯示非甲烷總烴超標，區生態環境保護綜合行政執法支隊隨即對陳福林塑料廠超標排污行為進行了立案查處，該企業目前正處于整改期內。經核查，陳福林塑料廠現已停產整治，待區生態環境局對其整改效果進行驗收后，方可恢復生產；現場核查，該企業未生產，無生產廢氣排放，無臭味；生產廢水循環使用，不外排，廠區下游未發現排放痕跡。

部分屬實

確保陳福林塑料廠廢氣治理設施整改達到生態環境保護相關標準，經區生態環境局驗收合格后，方可恢復生產；同時嚴控企業排污行為，杜絕廢氣擾民、污水外排問題，保障周邊生態環境及群眾健康。

10月11日，因高梁鎮多次接到關于陳福林塑料廠廢氣擾民投訴件，區生態環境監測站、區生態環境保護綜合行政執法支隊對陳福林塑料廠生產廢氣開展監督監測，監測結果顯示非甲烷總烴超標，區生態環境保護綜合行政執法支隊對陳福林塑料廠超標排污行為進行了立案調查，并責令陳福林塑料廠對塑料顆粒生產線廢氣治理設施進行整改。

10月28日，高梁鎮要求陳福林塑料廠：配合區生態環境保護綜合行政執法支隊關于超標排污案件的調查工作，立即開展塑料顆粒生產線廢氣治理設施整改工作，在未取得區生態環境局對塑料顆粒生產線廢氣治理設施整改成效驗收合格前，不得擅自恢復生產。

11月5日，高梁鎮再次就陳福林塑料廠塑料顆粒生產線廢氣治理設施整改情況開展現場檢查，該企業正在對廢氣治理設施進行維護，目前已更換活性炭110公斤、UV燈管55組，并對噴淋塔噴淋嘴進行清洗。同時，該企業已同步向區生態環境局申請驗收。

階段性辦結

2

萬州電20251104003

萬州區王牌路，未來城對面，挨著新都匯重慶銀行，水果世界和桂香園夜間00:30-2:00左右下貨噪音擾民。

萬州區

噪聲

水果世界星都會店位于王牌路1380號，該店為連鎖經營店，貨物由集團統一配送，下貨時間通常為晚上10：00到凌晨2：00之間，貨物卸載、搬運時有一定噪音影響。

星都會桂香園店位于王牌路1384號，該店為連鎖經營店，貨物由集團統一配送，下貨時間通常為晚上10：00到12：00之間，貨物卸載、搬運時有一定噪音影響。

部分屬實

嚴格規范星都會水果世界、桂香園店夜間下貨行為，科學調整作業時間、強化降噪措施落實，降低下貨噪音，保障周邊居民夜間休息環境。

分別向星都會水果世界、桂香園店下發書面整改通知，明確要求兩家門店立即整改夜間下貨噪音問題。要求企業合理調整下貨時段，避開居民深夜休息高峰；優化貨物卸載、搬運流程，全程做到輕拿輕放，嚴禁野蠻作業，降低作業噪音對周邊居民生活環境的影響。

階段性辦結

3

萬州電20251104004

萬州區龍寶三峽職業學院周邊經常有氣味，有一次師生上課期間同時劇烈咳嗽，周邊有七八家企業，尤其是下雨天和晚上氣味特別重。投訴人希望了解氣體的成分和來源，調查一下周邊企業排放的氣體是否有毒有害，并向社會公開氣體成分，特別是萬博的煙。曾向有關部門反映過，工作人員到場時氣味不嚴重，希望多設幾個點位。

萬州區

大氣

一、基本情況

萬州區龍寶三峽職業學院毗鄰園區為萬州經開區九龍園，九龍園內納入重點涉氣的企業有九龍萬博、湘渝鹽化、索特鹽化、華歌生物、博聯熱電5家企業，其來源主要為上述企業生產過程中產生的廢氣，以上企業均裝設有在線監測設備，且與重慶市生態環境局環境監測系統聯網。

九龍萬博位于萬州區九龍園，占地面積為1200畝，主要產品為氧化鋁。該公司在生產過程中，主要廢氣包含煙塵、氮氧化物、二氧化硫等污染物，企業配套建設了“多級旋風+金屬濾袋”除塵、“SNCR+SCR”脫硝等環保治理設施。

湘渝鹽化位于萬州區九龍園，占地面積為525畝，建筑面積97291m3，主要產品為純堿、氯化銨。該公司在生產過程中，產生的廢氣主要有煙氣中煙塵、氮氧化物、二氧化硫等污染物。企業配套建設率布袋除塵、脫硝、脫硫等環保治理設施。

索特鹽化位于萬州區九龍園，占地面積為403畝，建筑面積149000m3，主要產品氯化鈉。該公司在生產過程中，主要廢氣為煙氣中煙塵、氮氧化物、二氧化硫等污染物。其煙囪排放的煙氣均經電除塵、脫硝、脫硫系統深度處理。

重慶華歌生物化學有限公司位于萬州區九龍園，占地面積為800畝，建筑面積104639.45m2，主要產品為三氯吡啶醇鈉、乙基氯化物、2，3-二氯吡啶、四氯吡啶、毒死蜱、1，1—亞乙基—2，2—聯吡啶二氯鹽及氯蟲苯甲酰胺。該公司在生產過程中，企業廢氣主要為煙氣中煙塵、氮氧化物、二氧化硫、非甲烷總烴、氯化氫等污染物。工藝廢氣采用冷凍鹽水冷凝+水吸收+堿吸收+活性炭吸附處置，燃燒廢氣采用急冷吸收+堿液噴淋+濕電除塵+SNCR處理。

博聯熱電位于萬州區九龍園，占地面積為183.7畝，建筑面積12744.88m2，該公司主要為九龍萬博提供蒸汽及用電保障，在生產過程中，產生的廢氣主要包含煙塵、氮氧化物、二氧化硫等污染物，企業配套建設了靜電除塵、脫硝、脫硫等環保治理設施。

按照有毒有害大氣污染物名錄（2018年），園區企業產生的廢氣未在名錄中，不屬于有毒有害大氣污染物。

園區企業環保信息均在重慶市生態環境局官網進行公示，公眾可通過官網上“排污企業自行監測信息”和“重點排污單位監督性監測信息”鏈接自行查閱，。

二、核查情況

現場核查時，龍寶三峽職業學院未聞到異味，園區九龍萬博、湘渝鹽化、索特鹽化、博聯熱電等4家企業正常生產，華歌生物因設備檢修已暫停生產，企業環保治理設施運行狀態穩定。根據企業大氣在線監測數據，企業外排煙氣在線監測各項指標均在限值范圍內，未發現超標排放情況。企業相關環保信息均在重慶市生態環境局進行了公示。

2025年10月10日，經開區應急環保局對雙河口歐鵬天境、三房社區、龍都三峽學院的空氣質量進行了監測。檢測結果二氧化硫、氮氧化物、PM2.5、氨氣、氯氣均在評價標準限值范圍內。

園區企業盡管污染物達標排放，但在特定氣象條件下（如低氣壓、靜風天氣），空氣擴散條件較差，園區異味可能逸散至周邊，從而影響到周邊居民。

部分屬實

督促園區企業嚴格執行《大氣污染物綜合排放標準》（DB 50/418－2016）、《惡臭污染物排放標準》（GB 14554-93）等廢氣排放標準，加強污染治理設施維護管理，確保園區企業污染治理設施穩定高效運行，污染物排放持續穩定達標，減少對周邊環境的影響。

一是加強監督檢查與監測：加大園區企業巡查力度，增加不定期突擊檢查與監督性監測的頻次，督促企業確保污染治理設施穩定運行，污染物達標排放。

二是推動企業開展技術革新，建議并鼓勵其進行環保設施升級改造，采用更先進、更高效的治理技術。

三是推動信息公開：督促園區重點涉氣企業嚴格按照公示要求，公開其主要污染物、治理設施運行情況以及自行監測數據，接受社會公眾監督。

未辦結

4

萬州電20251104005

萬州區太白街道萬二村企茂廣告加工廠，噴漆和噪音擾民。

萬州區

大氣；噪聲

經查，該企業名為重慶市企茂廣告傳媒有限公司，位于萬州區太白街道萬二村二組，主要從事廣告設計、廣告制作、銷售廣告材料等。建有一間噴漆房，采用水膜系統處理吸收噴漆廢氣。

一是關于噴漆問題。企業負責人表示，為便于噴漆件的進出等操作，工人噴漆作業時存在未關閉噴漆房門的情況。

二是關于噪音問題。企業對原材料進行切割和修整作業時有噪聲產生，對緊鄰的居民有一定影響。

屬實

督促重慶市企茂廣告傳媒有限公司在噴漆和對原材料進行切割和修整作業時嚴格遵守工作規程。關閉噴漆房門，并開啟水膜系統處理吸收噴漆廢氣；嚴禁在清晨、中午和深夜時段進行切割作業，解決噴漆作業、切割作業對居民影響。

一是現場要求企茂廣告傳媒有限公司進行噴漆作業時應關閉噴漆房門，并開啟水膜系統處理吸收噴漆廢氣，嚴禁不在密閉環境中進行噴漆作業。

二是要求企茂廣告傳媒有限公司嚴格控制切割、修整等高噪聲作業時間，嚴禁在清晨、中午和深夜時段進行切割作業。

三是落實村干部定期開展巡查，督促企業按規范進行生產活動。

已辦結

5

萬州電20251104006

自今年8月起，萬州區國本支路35號國本中學的廚房排煙系統的噪聲和油煙擾民，向有關部門反映過，得到回復噪聲未超標，但投訴人仍然覺得廚房排煙系統影響到了居民生活。

萬州區

噪聲

1.關于“廚房排煙系統噪聲擾民”的問題。經查，該學校處于萬州老城區，校舍房屋可利用空間有限。學校在行課期間需向2200名師生提供午餐和晚餐，按要求配備了學生食堂，且為原有建筑，食堂內分設有蒸飯間和炒菜間。在2025年春季學期，經上級部門在工作檢查中指出，國本校區食堂蒸飯間位置設置極為不合理，蒸飯間下面為化糞池，安全風險極高、不可控。經學校黨委會研究決定在2025年暑假期間對國本校區食堂進行維修調整布局，并報經上級有關部門備案。其中，炒菜間位置不變，對蒸飯間位置進行調整，并重新安裝蒸飯間蒸汽排汽管道，風機工作時段為上午8點至11點左右，下午2點30分至4點左右，運行時產生的噪聲對旁邊居民有一定影響。

2.關于“排煙系統油煙擾民”的問題 。經查，該學校學生食堂炒菜間一直在原位置使用多年，安裝有油煙凈化設施，其排煙系統、排煙位置和排煙出口均未調整位置方向和任何改變，也未在居民樓一側，符合有關要求。多年來，也從未有過油煙擾民方面的問題投訴。

部分屬實

對廚房設施設備進行針對性整改并強化日常維護和保養，定期油煙凈化設施進行清洗，確保廚房蒸飯間排汽系統噪聲顯著降低，確保晝間噪聲穩定達標，消除噪聲擾民問題；確保食堂油煙凈化設施持續高效運行，油煙排放符合標準，杜絕油煙影響。

該校在2025年9月初收到排汽管道噪聲擾民問題后，一是將安裝在外墻的風機轉入食堂蒸飯間內；二是對風機由大功率更換為小功率；三是對蒸飯間排汽管道及窗戶安裝隔音橡塑板和隔音棉，并調整排風口風向；四是加強廚房設施設備的日常維護和保養，定期對油煙凈化設施進行清洗，確保其正常運行，油煙達標排放，并嚴格控制風機運行時間，防止擾民。

經萬州區生態環境監測站2025年11月5日對該校廠界環境噪聲（敏感點）執法監測，出具的《監測報告》（萬州環（監）字［2025］第H520號)顯示，晝間噪聲符合《工業企業廠界環境噪聲排放標準》（GB12348-2008）2類區標準。

已辦結

6

萬州電20251104007

萬州區恒大御景半島停工的商業區1號地塊外有一處水池存有生活污水排出，周邊許多建筑垃圾，老百姓在周邊種菜滋生蚊蟲。

萬州區

水

一、萬州區恒大御景半島停工的商業區1號地塊外有一處水池存有生活污水排出。經查，該問題不屬實。恒大御景半島小區污水管網接入市政污水管網內。反映的污水實為基坑內匯集的雨水。二、周邊許多建筑垃圾。經查，該問題屬實。三、老百姓在周邊種菜滋生蚊蟲問題。該問題屬實。

部分屬實

一是督促恒永公司進行清理，將建筑垃圾運輸到垃圾場進行填埋、生活垃圾運輸到沱口垃圾轉運站進行處理，同時加固圍檔。二是動員相關業主自行清理閑置地塊現種植作物，2025年11月10日前由區城市管理局陳家壩大隊組織恒永公司、旅密村委會等完成集中清理。

一、周邊許多建筑垃圾問題。督促恒永公司進行清理，2025年11月8日，已將建筑垃圾運輸到垃圾場進行填埋、生活垃圾運輸到沱口垃圾轉運站進行處理，同時加固圍檔。街道、區城管局、區住房城鄉建委督促恒永公司限期整改到位，陳家壩城管大隊及旅密村委會加強巡查，防止垃圾再次傾倒現象發生。二、老百姓在周邊種菜滋生蚊蟲問題。由恒永公司、物業公司在小區業主群發出通知，先期由業主自行清理閑置地塊現種植作物，2025年11月8日，區城市管理局陳家壩大隊組織恒永公司、旅密村委會等完成集中清理。

已辦結

7

萬州電20251104012

萬州區天城街道天城衛生院前面道路施工，影響居民午休，希望中午午休時暫停施工或者施工聲音小一點。

萬州區

噪聲

經調查，該問題屬實。2025年11月5日下午，經天城街道現場核實并約談施工企業，情況如下:

施工方在道路施工過程中，因間歇性邊坡排危需要，在午間使用挖機破碎巖石，產生的噪音影響了居民午休，情況屬實。

屬實

強化日常監管與協調，嚴格規范施工方施工行為，于11月6日前全面落實午間停工要求，切實消除施工噪音對居民午休的影響。

1.已立即約談該項目施工負責人，明確要求施工方重新優化施工計劃，簽訂整改承諾，確保在午間休息時段（12:00-14:00）全面暫停挖掘、破碎、裝載等所有高噪聲施工作業，合理調整工序避開居民休息高峰。2.強化巡查監管，加密該施工點位午間時段巡查頻次，通過現場核查、動態監督等方式，確保施工方嚴格落實停工承諾；現場核查確認，施工方已按要求停止午間高噪聲作業，整改措施落地見效。3.天城街道持續跟蹤監管，暢通群眾反饋渠道，及時響應訴求，保障整改效果長效鞏固，杜絕類似情況再次發生。

已辦結