萬州區(qū)市場監(jiān)督管理局關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的提醒告誡書
萬州區(qū)市場監(jiān)督管理局
關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的提醒告誡書
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各電動自行車充電換電設施運營管理單位：
為進一步規(guī)范萬州區(qū)電動自行車充電市場價格秩序，嚴格落實萬州區(qū)電動自行車集中充電設施收費政策，促進電動自行車充電行業(yè)健康、有序發(fā)展，切實維護消費者合法權益，現(xiàn)就有關事項提醒告誡如下：
一、各電動自行車充電換電設施運營管理單位應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《國家發(fā)展改革委辦公廳 市場監(jiān)管總局辦公廳關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（發(fā)改辦價格〔2024〕537號）《關于開展規(guī)范電動自行車充電收費有關事項的通知》（萬州發(fā)改價〔2024〕5號）等相關規(guī)定，落實明碼標價規(guī)定，增強價格自律意識，規(guī)范自身價格行為。
二、電動自行車充電換電設施運營管理單位在居民住宅小區(qū)戶外設置電動自行車充電設施的，向消費者收取充電電費時要嚴格執(zhí)行“居民生活用電”類別中合表用戶電價。各電動自行車充電換電設施運營管理單位要按照公平、合法和誠實信用的原則，根據(jù)充電設施建設運維成本等情況合理確定充電服務費價格。
三、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，各電動自行車充電換電設施運營管理單位應通過充電app、小程序，在充電換電設施旁的顯著位置制作公示牌（欄）等方式，向用戶公示充電電價、服務費收費標準，換電收費標準，同時，還應標明充換電服務提供者、聯(lián)系方式以及12315投訴舉報電話。價格發(fā)生變動要及時調(diào)整，不得在標價之外加價收取費用，不得收取任何未予標明的費用。不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
本提醒告誡書自發(fā)布之日起，萬州區(qū)各電動自行車充電換電設施運營管理單位立即開展自查自糾，規(guī)范價格行為。我局將進一步加大對電動自行車充電收費行為的監(jiān)督檢查力度，對經(jīng)提醒告誡后，在2025年1月1日前仍然不整改的違法行為，依法予以處罰，典型案例將公開曝光。
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重慶市萬州區(qū)市場監(jiān)督管理局
2024年11月8日
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