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重慶市萬州區(qū)交通局
重慶市萬州區(qū)公安局
重慶市萬州區(qū)財政局
重慶市萬州區(qū)衛(wèi)生健康委員會
重慶市萬州區(qū)殘疾人聯(lián)合會
關于印發(fā)《萬州區(qū)公共交通IC卡發(fā)行使用管理規(guī)定》的通知
萬州交發(fā)〔2019〕100號
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各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處，區(qū)運管處，公交企業(yè)及重慶交運城卡科技有限公司：
2015年10月印發(fā)的《萬州區(qū)城市公交車IC卡發(fā)行使用管理暫行規(guī)定》，對推進我區(qū)公交車IC卡的使用、方便市民出行發(fā)揮了積極作用。區(qū)交通局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)公安局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)退役軍人事務局和區(qū)殘聯(lián)根據(jù)我區(qū)優(yōu)先發(fā)展公共交通需要，結合社會發(fā)展予以修訂。經區(qū)政府同意，現(xiàn)將修訂后的《萬州區(qū)公共交通IC卡發(fā)行使用管理規(guī)定》印發(fā)你們，請認真組織實施，相關單位要主動做好宣傳工作，積極推動公交IC卡發(fā)行工作。
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（此件公開發(fā)布）
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萬州區(qū)公共交通IC卡發(fā)行使用管理規(guī)定
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為方便廣大群眾乘車，提高公共交通社會服務科技含量，結合我區(qū)公共交通發(fā)展需要和群眾乘車服務需要，制定本規(guī)定。
一、公共交通IC卡發(fā)行
（一）發(fā)行單位：重慶交運城卡科技有限公司萬州分公司（以下簡稱城卡公司）負責我區(qū)公共交通IC卡的發(fā)行、充值、掛失、補換卡、年檢、查詢等業(yè)務。
（二）公共交通IC卡種類：分為四種，即老年卡、愛心卡、優(yōu)惠卡、普通卡（標準普通卡、個性卡）。
（三）發(fā)行對象：老年卡、愛心卡、優(yōu)惠卡面向萬州籍（非萬州籍公民需提供居住證明）特殊群體發(fā)行，普通卡面向社會公開發(fā)行。老年卡發(fā)行范圍為萬州籍年滿65周歲及以上老年人；愛心卡發(fā)行范圍為萬州籍革命傷殘軍人、因公致殘人民警察和一、二級殘疾人；優(yōu)惠卡發(fā)行范圍為萬州籍三、四級殘疾人。
二、公共交通IC卡辦理
（一）老年卡。區(qū)衛(wèi)生健康委授權并委托城卡公司辦理。年滿65周歲及以上老年人，持本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿在城卡公司免費限辦一張卡。卡片遺失或因本人保管和使用不當造成卡片損壞，補辦時需繳納卡片工本費。自愿辦理，不退卡。
（二）愛心卡。區(qū)退役軍人事務局審核革命傷殘軍人證件，授權并委托城卡公司辦理。區(qū)公安局審核因公致殘人民警察證件，授權并委托城卡公司辦理。區(qū)殘聯(lián)審核一、二級殘疾人證件，授權并委托城卡公司辦理。革命傷殘軍人和一、二級殘疾人，持殘疾人證（驗原件、收復印件）、本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿；因公致殘人民警察持殘疾人證或勞動能力鑒定書、（驗原件、收復印件）、本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿在城卡公司免費限辦一張卡。卡片遺失或因本人保管和使用不當造成卡片損壞，補辦時需繳納卡片工本費。自愿辦理，不退卡。
（三）優(yōu)惠卡。區(qū)殘聯(lián)審核三、四級殘疾人證件，授權并委托城卡公司辦理。三、四級殘疾人，持殘疾人證（驗原件、收復印件）、本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿在城卡公司免費限辦一張卡。卡片遺失、保管或使用不當造成卡片損壞，補辦時需繳納卡片工本費。自愿辦理，不退卡。
（四）普通卡。憑萬州籍有效身份證（驗原件、收復印件）可自愿辦理多種普通卡（標準普通卡、個性卡），不退卡。申辦及補辦普通卡，均需繳納工本費。
（五）老年卡、愛心卡和優(yōu)惠卡辦理程序。在城卡公司指定地點領取辦理號和《申領表》——按規(guī)定填寫并附證件復印件——辦卡員接件審核——繳納IC卡工本費（補卡）——照相——領卡。
（六）充值。普通卡、優(yōu)惠卡持卡人持IC卡在城卡公司指定地點辦理現(xiàn)金充值業(yè)務，最高充值限額999元。
三、公共交通IC卡使用
萬州區(qū)現(xiàn)有啟用公共交通IC卡系統(tǒng)的公共汽車和后續(xù)區(qū)政府確定的區(qū)域內的公共交通工具均可使用。
（一）消費規(guī)則
老年卡、愛心卡：限本人乘坐公共汽車（公共交通工具）使用，不得買賣、轉借、涂改、代辦。持卡人憑卡乘車免費，乘車只做刷卡記錄，同一車次10分鐘內不能連續(xù)刷卡，每天限刷6次，全年虛擬錄入900次（每月限乘75次，月底自動清零），月乘坐超過75次或未到年檢時間無剩余次數(shù)或超過年檢時間未年檢自行付費乘車；此卡記名，可掛失，需貼照片，需年檢。
優(yōu)惠卡：限本人乘坐公共汽車（公共交通工具）使用，不得買賣、轉借、涂改、代辦。持卡人憑卡乘車享受實際票價的5折優(yōu)惠，同一車次10分鐘內不能連續(xù)刷卡。如卡內充值余額不足時，應按現(xiàn)行票價付費乘車。此卡記名，可掛失，需貼照片，需年檢，充值額可跨年、月使用。
普通卡：持卡人憑卡乘坐公共汽車（公共交通工具）按實際票價9折優(yōu)惠，如卡內充值金額不足一次性乘車消費金額，按實際票價付費乘車。此卡記名，可掛失，不需要年檢，充值額可跨年、月使用。
（二）一小時免費優(yōu)惠換乘
按萬州區(qū)人民政府辦公室《關于實施萬州區(qū)公共汽車一小時免費優(yōu)惠換乘的通知》執(zhí)行。持外地公共交通IC卡，符合交通運輸部一卡通標準規(guī)范且開通換乘功能的均可使用。
（三）使用事項
老年卡、愛心卡、優(yōu)惠卡持卡人乘車刷卡時，應主動向駕駛員明示公共交通IC卡有照片一面。持卡人將卡片靠近車載POS機的感應區(qū)（5厘米以內）刷卡，刷卡后車載收費機會亮燈，并發(fā)出相應的響聲和語音提示（具體提示內容以公共交通IC卡發(fā)行單位設置的為準）。車載POS機出現(xiàn)故障不能正常工作時，老年卡、愛心卡和優(yōu)惠卡持卡人應當將公共交通IC卡交駕乘人員驗證后免費或優(yōu)惠付費乘坐。公共交通IC卡不能重壓、刻劃、彎折、浸水、打孔、軟化，應遠離高壓、強電強磁或低溫、高熱環(huán)境，避免與酸堿等腐蝕性物質接觸。
（四）下列情形持卡人應主動按標準使用現(xiàn)金或其它支付車費
1．老年卡、愛心卡刷卡當月虛擬乘坐次數(shù)用完；
2．老年卡、愛心卡和優(yōu)惠卡未年檢或進入黑名單；
3．優(yōu)惠乘車人群未持有老年卡、愛心卡、優(yōu)惠卡乘車的。
四、公交IC卡換卡
因質量問題導致卡片失效的，將進行壞卡轉移，持卡人持公共交通IC卡和有效身份證原件辦理申請換卡，當場受理，并在5個工作日后換新卡。當公共交通IC卡因人為損壞不能正常使用時，持有效證件及卡片辦理換卡申請，5個工作日后持有效憑證及有效身份證原件繳納卡費后轉移新卡。
五、公共交通IC卡掛失
公共交通IC卡掛失時，持卡人需攜帶本人有效身份證原件或戶口簿在城卡公司辦理或通過“交運通”微信公眾號在線掛失；當場受理，并在5個工作日后換新卡，掛失后不能解掛，掛失后系統(tǒng)顯示的原卡內剩余消費金額轉入新卡內，新卡需繳納工本費用。老人卡、愛心卡、優(yōu)惠卡補卡時需本人攜帶有效身份證原件及相關證件補辦；普通卡持有效身份證原件補辦（可代辦）。
六、公共交通IC卡年檢
（一）老年卡、愛心卡。需每年年檢一次，當年辦理的卡片當年不需要年檢，首次辦理的卡片按每年900次、每月75次錄入虛擬乘坐次數(shù)至下一年度生日對應月，年檢時間為持卡人辦理后次年生日前30天內，如果超過生日當天，該卡將不能正常使用，需自行付費乘車。年檢時由本人持卡、有效身份證原件或戶口簿（傷殘軍警察證或殘疾證原件），在城卡公司辦理。如因特殊情況不能按時年檢可延期辦理，年檢時若照片模糊不清需換卡后年檢，年檢時先對上年度虛擬乘坐次數(shù)清零后，再按下年度全年虛擬乘坐次數(shù)錄入。
（二）優(yōu)惠卡。需每年年檢一次，當年辦理的卡片當年不需要年檢。年檢時間為持卡人辦理后次年生日前30天內，如果超過生日當天，該卡將不能正常使用，需自行付費乘車。年檢時由本人持卡、有效身份證原件或戶口簿、殘疾證原件，在城卡公司辦理。如因特殊情況不能按時年檢可延期辦理，年檢時若照片模糊不清需換卡后年檢。
七、公共交通IC卡質保
公共交通IC卡的使用質保期限為1年，如卡片在質保期限內出現(xiàn)質量問題（人為損壞除外），辦卡人持售卡憑證、公共交通IC卡到城卡公司免費換取新卡，新卡質保期重新計算。
八、公共交通IC卡監(jiān)管
（一）老年卡、愛心卡和優(yōu)惠卡僅限本人乘坐公共交通工具使用，嚴禁轉借他人使用。盜刷、冒用老年卡、愛心卡和優(yōu)惠卡的，納入公共交通IC卡系統(tǒng)“黑名單”，并由公交公司給予駕駛員獎勵。
（二）公交車駕駛、管理服務等人員刷卡套用財政補貼資金，經查證屬實的，取消該車當年區(qū)財政對公交企業(yè)的公益補貼，當年無償承擔社會責任義務。同時對公交企業(yè)按《財政違法行為處罰處分條例》處理。
（三）公交企業(yè)應加強對公交車駕駛人員的教育和管理，不斷改進服務質量。對公交車拒載持有老年卡、愛心卡和優(yōu)惠卡特殊群體乘車的，經查證屬實的，納入對公交企業(yè)的年度安全服務質量考核。
（四）區(qū)交通管理部門負責指導公共交通IC卡發(fā)行，負責對公共交通IC卡系統(tǒng)運行和使用的日常監(jiān)督管理。
（五）區(qū)交通管理部門設立公共交通IC卡服務咨詢和監(jiān)督舉報電話（監(jiān)督舉報電話：96096），并對違反公共交通IC卡使用規(guī)定的行為予以曝光。
（六）區(qū)審計局定期會同相關部門開展政府購買公共交通服務資金專項檢查，依法對隱瞞、截留、挪用、騙取政府購買公共服務財政資金的部門、城卡公司、公交客運企業(yè)和個人的財政違法行為進行查處。
（七）公共交通IC卡、POS機等載體廣告內容須健康、美觀，并報區(qū)交通管理部門審核后實施。
九、資金清算模式
按照政府監(jiān)管、行業(yè)應用、第三方運營的運營模式管理萬州區(qū)公共交通IC卡的運行。公共交通IC卡在辦理、消費、結算環(huán)節(jié)均需區(qū)交通局、區(qū)財政局、區(qū)審計局進行事前、事中、事后的全過程監(jiān)督管理。同時所有的卡類均采用預充值的模式實現(xiàn)刷卡乘車。
非財政補貼資金結算。城卡公司接收到公交刷卡的數(shù)據(jù)后，根據(jù)企業(yè)、路隊、單車每日進行數(shù)據(jù)清分處理。資金結算采用T+7模式結算，即每7天對賬結算一次，具體由公交客運企業(yè)與重慶交運城卡科技有限公司簽訂相關協(xié)議確定。
十、本規(guī)定由區(qū)交通局負責解釋。
十一、本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
