重慶市萬州區交通局 重慶市萬州區公安局 重慶市萬州區財政局 重慶市萬州區衛生健康委員會 重慶市萬州區殘疾人聯合會關于印發《萬州區公共交通IC卡發行使用管理規定》的通知
重慶市萬州區交通局
重慶市萬州區公安局
重慶市萬州區財政局
重慶市萬州區衛生健康委員會
重慶市萬州區殘疾人聯合會
關于印發《萬州區公共交通IC卡發行
使用管理規定》的通知
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各鎮鄉人民政府、街道辦事處，區運管處，公交企業及重慶交運城卡科技有限公司：
2015年10月印發的《萬州區城市公交車IC卡發行使用管理暫行規定》，對推進我區公交車IC卡的使用、方便市民出行發揮了積極作用。區交通局、區發改委、區公安局、區財政局、區衛生健康委、區退役軍人事務局和區殘聯根據我區優先發展公共交通需要，結合社會發展予以修訂。經區政府同意，現將修訂后的《萬州區公共交通IC卡發行使用管理規定》印發你們，請認真組織實施，相關單位要主動做好宣傳工作，積極推動公交IC卡發行工作。
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重慶市萬州區殘疾人聯合會
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2019年9月25日
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萬州區公共交通IC卡發行使用管理規定
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為方便廣大群眾乘車，提高公共交通社會服務科技含量，結合我區公共交通發展需要和群眾乘車服務需要，制定本規定。
一、公共交通IC卡發行
（一）發行單位：重慶交運城卡科技有限公司萬州分公司（以下簡稱城卡公司）負責我區公共交通IC卡的發行、充值、掛失、補換卡、年檢、查詢等業務。
（二）公共交通IC卡種類：分為四種，即老年卡、愛心卡、優惠卡、普通卡（標準普通卡、個性卡）。
（三）發行對象：老年卡、愛心卡、優惠卡面向萬州籍（非萬州籍公民需提供居住證明）特殊群體發行，普通卡面向社會公開發行。老年卡發行范圍為萬州籍年滿65周歲及以上老年人；愛心卡發行范圍為萬州籍革命傷殘軍人、因公致殘人民警察和一、二級殘疾人；優惠卡發行范圍為萬州籍三、四級殘疾人。
二、公共交通IC卡辦理
（一）老年卡。區衛生健康委授權并委托城卡公司辦理。年滿65周歲及以上老年人，持本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿在城卡公司免費限辦一張卡。卡片遺失或因本人保管和使用不當造成卡片損壞，補辦時需繳納卡片工本費。自愿辦理，不退卡。
（二）愛心卡。區退役軍人事務局審核革命傷殘軍人證件，授權并委托城卡公司辦理。區公安局審核因公致殘人民警察證件，授權并委托城卡公司辦理。區殘聯審核一、二級殘疾人證件，授權并委托城卡公司辦理。革命傷殘軍人和一、二級殘疾人，持殘疾人證（驗原件、收復印件）、本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿；因公致殘人民警察持殘疾人證或勞動能力鑒定書、（驗原件、收復印件）、本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿在城卡公司免費限辦一張卡。卡片遺失或因本人保管和使用不當造成卡片損壞，補辦時需繳納卡片工本費。自愿辦理，不退卡。
（三）優惠卡。區殘聯審核三、四級殘疾人證件，授權并委托城卡公司辦理。三、四級殘疾人，持殘疾人證（驗原件、收復印件）、本人有效身份證（驗原件、收復印件）或戶口簿在城卡公司免費限辦一張卡。卡片遺失、保管或使用不當造成卡片損壞，補辦時需繳納卡片工本費。自愿辦理，不退卡。
（四）普通卡。憑萬州籍有效身份證（驗原件、收復印件）可自愿辦理多種普通卡（標準普通卡、個性卡），不退卡。申辦及補辦普通卡，均需繳納工本費。
（五）老年卡、愛心卡和優惠卡辦理程序。在城卡公司指定地點領取辦理號和《申領表》——按規定填寫并附證件復印件——辦卡員接件審核——繳納IC卡工本費（補卡）——照相——領卡。
（六）充值。普通卡、優惠卡持卡人持IC卡在城卡公司指定地點辦理現金充值業務，最高充值限額999元。
三、公共交通IC卡使用
萬州區現有啟用公共交通IC卡系統的公共汽車和后續區政府確定的區域內的公共交通工具均可使用。
（一）消費規則
老年卡、愛心卡：限本人乘坐公共汽車（公共交通工具）使用，不得買賣、轉借、涂改、代辦。持卡人憑卡乘車免費，乘車只做刷卡記錄，同一車次10分鐘內不能連續刷卡，每天限刷6次，全年虛擬錄入900次（每月限乘75次，月底自動清零），月乘坐超過75次或未到年檢時間無剩余次數或超過年檢時間未年檢自行付費乘車；此卡記名，可掛失，需貼照片，需年檢。
優惠卡：限本人乘坐公共汽車（公共交通工具）使用，不得買賣、轉借、涂改、代辦。持卡人憑卡乘車享受實際票價的5折優惠，同一車次10分鐘內不能連續刷卡。如卡內充值余額不足時，應按現行票價付費乘車。此卡記名，可掛失，需貼照片，需年檢，充值額可跨年、月使用。
普通卡：持卡人憑卡乘坐公共汽車（公共交通工具）按實際票價9折優惠，如卡內充值金額不足一次性乘車消費金額，按實際票價付費乘車。此卡記名，可掛失，不需要年檢，充值額可跨年、月使用。
（二）一小時免費優惠換乘
按萬州區人民政府辦公室《關于實施萬州區公共汽車一小時免費優惠換乘的通知》執行。持外地公共交通IC卡，符合交通部一卡通標準規范且開通換乘功能的均可使用。
（三）使用事項
老年卡、愛心卡、優惠卡持卡人乘車刷卡時，應主動向駕駛員明示公共交通IC卡有照片一面。持卡人將卡片靠近車載POS機的感應區（5厘米以內）刷卡，刷卡后車載收費機會亮燈，并發出相應的響聲和語音提示（具體提示內容以公共交通IC卡發行單位設置的為準）。車載POS機出現故障不能正常工作時，老年卡、愛心卡和優惠卡持卡人應當將公共交通IC卡交駕乘人員驗證后免費或優惠付費乘坐。公共交通IC卡不能重壓、刻劃、彎折、浸水、打孔、軟化，應遠離高壓、強電強磁或低溫、高熱環境，避免與酸堿等腐蝕性物質接觸。
（四）下列情形持卡人應主動按標準使用現金或其它支付車費
1．老年卡、愛心卡刷卡當月虛擬乘坐次數用完；
2．老年卡、愛心卡和優惠卡未年檢或進入黑名單；
3．優惠乘車人群未持有老年卡、愛心卡、優惠卡乘車的。
四、公交IC卡換卡
因質量問題導致卡片失效的，將進行壞卡轉移，持卡人持公共交通IC卡和有效身份證原件辦理申請換卡，當場受理，并在5個工作日后換新卡。當公共交通IC卡因人為損壞不能正常使用時，持有效證件及卡片辦理換卡申請，5個工作日后持有效憑證及有效身份證原件繳納卡費后轉移新卡。
五、公共交通IC卡掛失
公共交通IC卡掛失時，持卡人需攜帶本人有效身份證原件或戶口簿在城卡公司辦理或通過“交運通”微信公眾號在線掛失；當場受理，并在5個工作日后換新卡，掛失后不能解掛，掛失后系統顯示的原卡內剩余消費金額轉入新卡內，新卡需繳納工本費用。老人卡、愛心卡、優惠卡補卡時需本人攜帶有效身份證原件及相關證件補辦；普通卡持有效身份證原件補辦（可代辦）。
六、公共交通IC卡年檢
（一）老年卡、愛心卡。需每年年檢一次，當年辦理的卡片當年不需要年檢，首次辦理的卡片按每年900次、每月75次錄入虛擬乘坐次數至下一年度生日對應月，年檢時間為持卡人辦理后次年生日前30天內，如果超過生日當天，該卡將不能正常使用，需自行付費乘車。年檢時由本人持卡、有效身份證原件或戶口簿（傷殘軍警察證或殘疾證原件），在城卡公司辦理。如因特殊情況不能按時年檢可延期辦理，年檢時若照片模糊不清需換卡后年檢，年檢時先對上年度虛擬乘坐次數清零后，再按下年度全年虛擬乘坐次數錄入。
（二）優惠卡。需每年年檢一次，當年辦理的卡片當年不需要年檢。年檢時間為持卡人辦理后次年生日前30天內，如果超過生日當天，該卡將不能正常使用，需自行付費乘車。年檢時由本人持卡、有效身份證原件或戶口簿、殘疾證原件，在城卡公司辦理。如因特殊情況不能按時年檢可延期辦理，年檢時若照片模糊不清需換卡后年檢。
七、公共交通IC卡質保
公共交通IC卡的使用質保期限為1年，如卡片在質保期限內出現質量問題（人為損壞除外），辦卡人持售卡憑證、公共交通IC卡到城卡公司免費換取新卡，新卡質保期重新計算。
八、公共交通IC卡監管
（一）老年卡、愛心卡和優惠卡僅限本人乘坐公共交通工具使用，嚴禁轉借他人使用。盜刷、冒用老年卡、愛心卡和優惠卡的，納入公共交通IC卡系統“黑名單”，并由公交公司給予駕駛員獎勵。
（二）公交車駕駛、管理服務等人員刷卡套用財政補貼資金，經查證屬實的，取消該車當年區財政對公交企業的公益補貼，當年無償承擔社會責任義務。同時對公交企業按《財政違法行為處罰處分條例》處理。
（三）公交企業應加強對公交車駕駛人員的教育和管理，不斷改進服務質量。對公交車拒載持有老年卡、愛心卡和優惠卡特殊群體乘車的，經查證屬實的，納入對公交企業的年度安全服務質量考核。
（四）區交通管理部門負責指導公共交通IC卡發行，負責對公共交通IC卡系統運行和使用的日常監督管理。
（五）區交通管理部門設立公共交通IC卡服務咨詢和監督舉報電話（監督舉報電話：96096），并對違反公共交通IC卡使用規定的行為予以曝光。
（六）區審計局定期會同相關部門開展政府購買公共交通服務資金專項檢查，依法對隱瞞、截留、挪用、騙取政府購買公共服務財政資金的部門、城卡公司、公交客運企業和個人的財政違法行為進行查處。
（七）公共交通IC卡、POS機等載體廣告內容須健康、美觀，并報區交通管理部門審核后實施。
九、資金清算模式
按照政府監管、行業應用、第三方運營的運營模式管理萬州區公共交通IC卡的運行。公共交通IC卡在辦理、消費、結算環節均需區交通局、區財政局、區審計局進行事前、事中、事后的全過程監督管理。同時所有的卡類均采用預充值的模式實現刷卡乘車。
非財政補貼資金結算。城卡公司接收到公交刷卡的數據后，根據企業、路隊、單車每日進行數據清分處理。資金結算采用T+7模式結算，即每7天對賬結算一次，具體由公交客運企業與重慶交運城卡科技有限公司簽訂相關協議確定。
十、本規定由區交通局負責解釋。
十一、本規定自發布之日起實施。
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